Spracúvanie a ochrana osobných údajov zákazníkov webu akademiainvestovania.sk
V súvislosti so spracovaním osobných údajov (ďalej len „OÚ") fyzických osôb, prevádzkovateľ týmto poskytuje informácie osobám, ktorých OÚ spracúva alebo v budúcnosti spracúvať bude (ďalej len „dotknuté osoby") podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR") a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ZoOÚ").
Prevádzkovateľom OÚ získaných v rámci prevádzky internetovej stránky akademiainvestovania.sk (ďalej len „web") je spoločnosť:
Akademia Investovania s. r. o.
Sídlo: Lermontovova 911/3, Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 05
IČO: 57 443 564
Zapísaná: v OR MS BA III, oddiel: Sro, vložka č.: 195972/B
Konajúca: Marcel Mittendorfer, konateľ
E-mail: info@akademiainvestovania.sk
Web: https://akademiainvestovania.sk/
(ďalej len ako „spoločnosť" alebo „prevádzkovateľ")
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že spracúva OÚ dotknutých osôb s cieľom obzvlášť starostlivo chrániť OÚ získané pri prevádzke webu, garantuje spracúvanie OÚ v súlade s GDPR a ZoOÚ, iba na konkrétne legitímne účely, ktoré vychádzajú zo zákonom stanovených právnych základov, spracúvanie OÚ iba v nevyhnutnom rozsahu a po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania.
A. Uzatváranie zmlúv a poskytovanie plnenia
Na účely uzatvorenia zmluvy v rámci ponuky webu je nevyhnutné získanie OÚ pre dostatočnú identifikáciu zmluvnej strany. Bez získania takých OÚ nie je možné zmluvu uzavrieť a poskytovať zmluvné plnenia. OÚ prevádzkovateľ získava priamo od dotknutej osoby pri registrácii jej členstva a to cez príslušný registračný formulár po výbere konkrétneho balíka členstva. Ak zmluvná strana neposkytne nevyhnutné OÚ, nie je možné, aby zmluvný vzťah vznikol. Právnym základom na účel tohto spracúvania je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
B. Priamy marketing voči zákazníkom
V rámci priameho marketingu, v podmienkach webu spočívajúceho v zasielaní e-mailov existujúcim zákazníkom je spracúvanie OÚ nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ pre túto činnosť získava OÚ od dotknutých osôb pri uzatváraní zmlúv resp. v procese prípravy na uzatvorenie zmluvy. Na tento účel vykonal posúdenie zlučiteľnosti účelov spracúvania OÚ. Právnym základom na účel tohto spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
C. Registrácia do zákazníckej sekcie
Návštevník webu má možnosť zaregistrovať sa na webovom sídle ako neplatený návštevník prostredníctvom formulára, do ktorého sám vypĺňa OÚ a v rámci registrácie poskytne súhlas so zasielaním informácií e-mailom. Nakoľko registrácia nie je podmienená nákupom členstva, je možné vložiť OÚ iba za účelom udelenia súhlasu so zasielaním informácií e-mailom. Bez uvedenia OÚ zasielanie informácií emailom nebude možné. Právnym základom na účel tohto spracúvania je súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
D. Reklamácia a uplatňovanie práv
Na účely vybavovania reklamácií a uplatňovanie práv dotknutej osoby, ako aj prevádzkovateľa je nevyhnutné o dotknutej osobe spracúvať OÚ. Právnym základom na účel tohto spracúvania je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a/alebo spracúvanie na splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
E. Registratúrne účely
Prevádzkovateľ uchováva dokumentáciu obsahujúcu OÚ v zmysle zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach. Právnym základom na účel tohto spracúvania je spracúvanie na splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
F. Účtovníctvo a dane
Prevádzkovateľ na základe uzatvorenej zmluvy vystavuje dotknutej osobe faktúru a ďalej plní svoju daňovú povinnosť. Právnym základom na účel tohto spracúvania je spracúvanie na splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
G. Personalistika a mzdy
Prevádzkovateľ je zamestnávateľom, ktorý na účely plnenia pracovnej zmluvy a plnenie s pracovnoprávnym vzťahom súvisiacich povinností spracúva OÚ svojich zamestnancov. Právnym základom na účel tohto spracúvania je plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
H. Štatistiky a cookies
Právnym základom na získavanie prehľadov, štatistík, analýzy správania návštevníkov webovej stránky a používanie súborov „cookies" je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávnený záujem spočíva predovšetkým v snahe o zlepšenie kvality služieb prevádzkovateľa, v prispôsobovaní ponúk, so zámerom dosiahnuť maximálne efektívnu ponuku produktov a služieb a taktiež správne fungovanie webovej stránky. V rámci tohto účelu pri spracúvaní OÚ nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu, získané údaje nie sú identifikovateľné ku konkrétnym fyzickým osobám a prevádzkovateľ ich nepoužíva na profilovanie klientov.
I. Sociálne siete a súťaže
Prevádzkovateľ používa na informovanie, propagáciu a marketing aj účet na sociálnej sieti Facebook, Instagram a Tik-Tok, kde majú návštevníci možnosť informovať sa o ponuke prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ má prístup výhradne k užívateľským menám návštevníkov. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce OÚ: meno, priezvisko, fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo, platobné údaje, IP adresa a v prípade registrácie aj návštevníkom uvedené identifikačné údaje. O zamestnancoch spracúva nevyhnutné OÚ v zmysle príslušných právnych predpisov vrátane údajov o zdravotnom stave v nevyhnutnej miere.
Prevádzkovateľ a osoby ním poverené na spracúvanie OÚ, poskytovateľ doručovacích a poštových služieb, prevádzkovateľ webového prostredia webu, poskytovateľ aplikácie na tvorbu faktúr a iných účtovných dokladov, poskytovateľ platobného portálu alebo banka (podľa výberu dotknutej osoby), poskytovateľ právnych služieb, poskytovateľ mzdových, daňových a fakturačných služieb, poskytovateľ služieb sociálnej siete v rozsahu nastavenia užívateľa.
OÚ dotknutej osoby budú prevádzkovateľom spracúvané po dobu nevyhnutnú na plnenie zo zmluvného vzťahu; v rámci priameho marketingu najviac 2 roky po zániku zmluvy; v prípade registrácie v neplatenej sekcii počas trvania registrácie, najviac 3 roky po zániku registrácie; po dobu trvania oprávnenia na reklamáciu a uplatňovania práv zo zmluvného vzťahu, maximálne však po dobu 3 rokov po zániku zmluvy v prípade občianskoprávneho vzťahu a po dobu 4 rokov po zániku zmluvy v prípade obchodnoprávneho vzťahu; ako registratúrny záznam budú OÚ spracúvané najviac 5 rokov; ako účtovný záznam 10 rokov po roku, ktorého sa účtovné záznamy týkajú.
Prevádzkovateľ nespracúva OÚ formou automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania. Je oprávnený na prístup k výsledkom prehľadov, štatistík a analýz správania návštevníkov webového prostredia. Tieto informácie nie je možné bez špeciálnych prostriedkov priradiť ku konkrétnym fyzickým osobám a prevádzkovateľ ich nepoužíva na profilovanie klientov.
Fyzické osoby majú právo vedieť, či prevádzkovateľ spracúva ich OÚ. Ak ich prevádzkovateľ spracúva, majú právo požiadať o prístup k OÚ a informácie (účel, kategórie, príjemcovia, doba uchovávania, práva dotknutej osoby, zdroj OÚ, existencia automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania).
Dotknuté osoby, ktorých OÚ prevádzkovateľ spracúva majú právo, aby ich spracúvané OÚ boli správne, úplné a aktuálne. Tieto osoby majú právo požiadať o opravu alebo doplnenie OÚ.
Dotknuté osoby majú za určitých okolností právo, aby prevádzkovateľ ich osobné údaje vymazal. Na základe žiadosti dotknutej osoby prevádzkovateľ OÚ vymaže, ak:
Dotknuté osoby majú na základe žiadosti právo na obmedzenie spracúvania OÚ; prevádzkovateľ bude naďalej OÚ iba uchovávať bez ďalšieho spracúvania. Obmedzenie spracúvania bude realizované, ak:
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej OÚ. Na základe námietky dotknutej osoby budú OÚ vymazané, ak ich prevádzkovateľ spracúva z dôvodu plnenia úloh vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, z dôvodu oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu a profilovania; dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej OÚ z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie.
Dotknutá osoby má právo požiadať o poskytnutie OÚ za účelom ich prenesenia inému prevádzkovateľovi, ak sú jej OÚ spracúvané na základe súhlasu alebo na plnenie zmluvy alebo ide o osobitnú kategóriu OÚ a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním OÚ, kde jej súhlas je právnym základom spracovania OÚ. Odvolanie súhlasu je dotknutá osoba oprávnená uskutočniť rovnakým spôsobom ako súhlas udelila. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania OÚ uskutočneného pred odvolaním.
Fyzická osoba má právo za účelom preverenia porušenia práv dotknutej osoby pri spracúvaní jej OÚ podať návrh Úradu na ochranu osobných údajov SR na začatie konania (vzor návrhu uverejní ÚOOÚ na svojom webovom sídle https://dataprotection.gov.sk/uoou/).
Poskytovanie OÚ na účely D. – F. je zákonnou požiadavkou. Poskytnutie OÚ na účely A. je zmluvnou požiadavkou, bez ktorej nie je možné uzatvorenie a plnenie zmluvy.
Poskytovanie OÚ na účely B. – C. dotknutá osoba nie je povinná poskytovať, a teda má právo požiadať prevádzkovateľa o vymazanie určeného OÚ, obmedzenie spracúvaných OÚ alebo má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním OÚ na účel C.
Bez ohľadu na to má dotknutá osoba z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného alebo verejného záujmu ako aj na účely priameho marketingu vrátane profilovania.
Uplatňovanie práv dotknutých osôb je možné na základe žiadosti:
Prevádzkovateľ používa technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany OÚ pri ich spracúvaní, zabezpečuje OÚ pred ich sprístupnením neoprávneným osobám. Spracúvanie podriaďuje platným právnym predpisom.
Prevádzkovateľ: Akademia Investovania s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava - Staré Mesto, IČO: 57 443 564
Posledná aktualizácia: marec 2026